সন্ধ্যার ব্যস্ত সময়ে দীর্ঘ প্রায় আধ ঘণ্টা ধরে আংশিক ও ভাঙা পথে চলল কলকাতা মেট্রোর ব্লু লাইন। পার্ক স্ট্রিট স্টেশনে মেট্রোর রেক বিকল হয়ে যাওয়ায় সৃষ্ট এই যান্ত্রিক ত্রুটির জেরে চরম বিপাকে পড়েন অফিসফেরত যাত্রীরা। বৃহস্পতিবার সন্ধ্যা সাড়ে ৭টা নাগাদ পরিষেবা সম্পূর্ণ স্বাভাবিক হয়।
মেট্রো পরিষেবা ব্যাহত হওয়ার বিবরণ
বৃহস্পতিবার সন্ধ্যায় প্রতিদিনের মতো যখন যাত্রীদের ভিড় উপচে পড়ছিল, সেই সময় পার্ক স্ট্রিট স্টেশনে একটি মেট্রোর দরজা বন্ধ হওয়া নিয়ে সমস্যা দেখা দেয়। এর জেরে থমকে যায় ট্রেন চলাচল। পরিস্থিতি সামাল দিতে ওই সময় সেন্ট্রাল থেকে দক্ষিণেশ্বর এবং শহিদ ক্ষুদিরাম থেকে মহানায়ক উত্তমকুমার স্টেশন পর্যন্ত খণ্ডিতভাবে মেট্রো চালানো হয়।
যাত্রীদের একাংশের গুরুতর অভিযোগ, মেট্রো চলাচল বন্ধ হয়ে যাওয়ার পর কর্তৃপক্ষের তরফে সময়মতো কোনো সঠিক ঘোষণা করা হয়নি। স্টেশনের ইলেকট্রনিক ডিসপ্লে বোর্ডে পরবর্তী ট্রেনের সময় ক্রমশ পিছিয়ে দেওয়া হলেও, কর্তব্যরত কর্মীদের জিজ্ঞাসা করেও কোনো সদুত্তর বা স্পষ্ট তথ্য পাওয়া যায়নি বলে অভিযোগ যাত্রীদের। দীর্ঘক্ষণ ট্রেন না পেয়ে অনেক যাত্রী স্টেশন চত্বরেই আটকে পড়েন, আবার অনেকে স্টেশন থেকেই ফিরে গিয়ে বিকল্প হিসেবে বাসে গন্তব্যের উদ্দেশ্যে রওনা দেন।
মেট্রো কর্তৃপক্ষের বক্তব্য ও স্বাভাবিক অবস্থা ফেরানো
ঘটনার কিছুক্ষণ পর মেট্রো কর্তৃপক্ষের তরফে জানানো হয় যে, পার্ক স্ট্রিট স্টেশনে রেক বিকল হয়ে যাওয়ার কারণেই এই বিপত্তি ঘটেছে। পরবর্তীতে যুদ্ধকালীন তৎপরতায় যান্ত্রিক ত্রুটি সারানোর পর অবশেষে সন্ধ্যা সাড়ে ৭টা নাগাদ ব্লু লাইনে মেট্রো পরিষেবা পুরোপুরি স্বাভাবিক হয়।