সদ্য লঞ্চ হওয়া আয়কর দফতরের (Income Tax) ওয়েবসাইট নিয়ে একাধিক অভিযোগ। খুলছে না ওয়েবসাইট, সরাসরি অর্থমন্ত্রীকে ট্যাগ করে সোশ্যাল মিডিয়ায় অভিযোগ একাধিক ব্যবহারকারীর। তারপরেই বেজায় চটলেন কেন্দ্রীয় অর্থমন্ত্রী নির্মলা সীতারমন (Nirnmala Sitharaman)। সরাসরি সংশ্লিষ্ট সিস্টেম-নির্মাণকারী সংস্থা ইনফোসিস ও তার সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং চেয়ারম্যান নন্দন নীলেকানিকে ট্যাগ করে অর্থমন্ত্রী উষ্মা প্রকাশ করেন। জানতে চাইলেন সদ্য লঞ্চ হওয়া পোর্টালে কেন সমস্যা হচ্ছে। এককথায় বলতে ইনফোসিস প্রধানের বিরুদ্ধে ক্ষোভ প্রকাশ করেন। তিনি আশাপ্রকাশ করে বলেন, ইনফোসিস এবং মিস্টার নীলেকানি আমাদের “করদাতাদের পরিষেবার গুণগত মান নিয়ে হতাশ করবেন না” বলে মনে করি।
ওয়েবসাইটটি লঞ্চ হওয়ার পরেই অতিরিক্তি ট্রাফিক থাকায় প্রযুক্তিগত সমস্যার সৃষ্টি হয়। অনেক ব্যবহারকারী সোশ্যাল মিডিয়ায় অভিযোগ করে কয়েকটি নতুন ফিচার্স আছে যেগুলো খুলতে অনেক সময় লাগছে। তারপরেই অর্থমন্ত্রী ট্যুইটারে লেখেন, গতকাল রাত ৮টা ৪৫ মিনিটে বহু প্রতীক্ষিত ই-ফাইলিং পোর্টাল ২.০-র যাত্রা শুরু হয়েছে। আমি আমার টাইলাইনে অভিযোগ এবং ভুলভ্রান্তির বিষয়টি দেখতে পাচ্ছি। আশা করি, @Infosys ও @NandanNilekani আমাদের “করদাতাদের পরিষেবার গুণগত মান নিয়ে হতাশ করবেন না”। করদাতাদের সহজে প্রতিপালনের বিষয়টি আমাদের অগ্রাধিকার হওয়া উচিত।
আয়কর দফতরের নতুন ওয়েবসাইটটি ইনফোসিস তৈরী করেছে। পরবর্তী জেনারেশনের উচ্চ ক্ষমতাসম্পন্ন আয়কর ফাইলিং সিস্টেমটি বানিয়ে ৬৩ দিনের কাজ এক দিনে রূপান্তরিত করেছে। ইনফোসিসের সদর দফতর ব্যাঙ্গালুরুতে। জিএসটি প্রদান এবং রিটার্ন ফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহৃত সরকারের জিএসটি নেটওয়ার্ক (জিএসটিএন) পোর্টালও তৈরি করেছিল। ২০১৭ সালে ওই ওয়েবসাইটটি নিয়েও অভিযোগ পাওয়া গিয়েছিল।
আয়কর দফতর (Income Tax) করদাতাদের সুবিধার্থে নতুন ই-ফাইলিং পোর্টাল (e-filing Portal) চালু করেছে। নতুন এই পোর্টালটির নাম রাখা হয়েছে ই-ফাইলিং ২.০ (e-filing 2.0)। এবার থেকে সমস্ত আয়করদাতারা নতুন www.incometax.gov.in ওয়েবসাইটে গিয়ে নিজেদের কাজ করতে হবে। নতুন ই-ফাইলিং পোর্টালটিতে আয়কর রিটার্ন-এর সঙ্গে সঙ্গে প্রসেসিংও হবে ফলে আয়করদাতারা দ্রুত রিফান্ড পাবেন। নতুন পোর্টালে অনলাইন ট্যাক্স পেমেন্ট সিস্টেমেও বদল করা হয়েছে। UPI, নেট ব্যাংকিং, RTGS/NEFT ইত্যাদি একাধিক মাধ্যমে করদাতারা পেমেন্ট করতে পারবে।