গ্রাহককে ৯হাজার টাকা জরিনামা দিতে হল বাটা কোম্পানিকে। গ্রাহকের কাছে ক্যারিব্যাগের জন্যে আলাদা ভাবে তিন টাকা চাওয়ায় চন্ডীগড় ক্রেতাসুরক্ষা দফতরে অভিযোগ করেছিলেন এক ব্যক্তি।
জানা গিয়েছে, দীনেশ প্রসাদ রাতুরি নামে এক গ্রাহককে বাটা থেকে কেনাকাটা করার পর ক্যারিব্যাগ চান। কিন্তু দোকানের তরফে সেজন্যে ৩ টাকা চাওয়া হয়। দীনেশএর অভিযোগ, যে দোকান থেকে জিনিস কেনা হচ্ছে, সেখানে ক্যারিব্যাগের জন্য আলাদা করে মূল্য দিতে হবে কেন? এই নিয়ে তিনি ক্রেতাসুরক্ষা দফতরে অভিযোগ করেন। দীনেশবাবু জানান, পাঁচই ফেব্রুয়ারি তিনি চন্ডীগড়ের সেক্টর ২২ডিতে থাকা বাটা স্টোর থেকে জুতো কেনেন এবং তাঁকে ৪০২টাকা বিল দেওয়া হয়। সেখানে ক্যারিব্যাগের জন্যে আরও তিন টাকা নেওয়া হয়। তারপরই তিনি ক্রেতাসুরক্ষা দফতরে অভিযোগ জানান। আইনি বিশেষজ্ঞরা বলেন, কোন দোকান থেকে কিছু কিনলে ব্যাগের জন্যে আতিরিক্ত টাকা নেওয়া আইনত অপরাধ, এবং এটি সারা দেশেই প্রযোজ্য। এই প্রসঙ্গে আইনজীবী নিখিল মজিথিয়া বলেন, কোনও কোম্পানিকেই তাদের লোগো লাগানো ব্যাগের জন্যে ক্রেতাদের কাছ থেকে টাকা নেওয়া উচিৎ নয় কারন এটি তাদের বিঞ্জাপনের অংশ এবং আইনত দণ্ডনীয়। আর তাই চন্ডিগড় ক্রেতাসুরক্ষা দফতরের তরফ থেকে বাটা ইন্ডিয়া কম্পানিকে ব্যাগের মুল্য সহ জরিমানা বাবদ চার হাজার টাকা দিতে বলা হয়েছে এবং অতিরিক্ত পাঁচ হাজার টাকা ক্রেতাসুরক্ষা দফতরের আইনি সহায়তা অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়ার নির্দেশ দেওয়া হয়।