ডাউন হয়ে গিয়েছে দেশের অন্যতম বৃহত্তম ব্যাংক এসবিআই-এর অনলাইন ব্যাংকিং পরিষেবা। মঙ্গলবার একটি টুইট মারফৎ একথা জানা গিয়েছে। তবে একই সঙ্গে স্বস্তির খবর হল, এটিএম এবং পয়েন্ট অফ সেল (পস) মেশিন পরিষেবা চালু রয়েছে।
এসবিআই-এর তরফে একটি টুইট করে জানানো হয়, অন্তর্বর্তী সংযোগের সমস্যার জেরে কোরব্যাঙ্কিং সিস্টেম দেরি হচ্ছে। তবে দুপুরের মধ্যে সমস্ত পরিষেবাগুলিতে পুনরায় চালু হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে বলেও জানানো হয়েছে।
গ্রাহকেরা জানিয়েছেন তাঁরা কোনও রকম ভাবে ইউপিআই আই ডি দিয়ে অথবা ইওনো অ্যাপ দিয়েও কোনও কাজ করতে পারছেন না। তবে এসবিআই কর্তৃপক্ষ জানিয়ে খুব তাড়াতাড়ি পরিস্থিতি স্বাভাবিক হবে।
উল্লেখ্য, স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার মোট ৪৪ কোটি গ্রাহক রয়েছে। হঠাৎ করে কিছু সময়ও যদি এই সমস্যা হয় তবে স্বাভাবিক ভাবেই মুশকিলে পরেন অনেক মানুষ।
তবে এটিএম চালু থাকায় কিছুটা স্বস্তি থাকলেও অনেকেরই তাতে কোনও লাভ হবে না। কারণ এটিএম থেকে একদিনে নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থের বেশি তোলা যায় না। ফলে মুশকিলে আমজনতা।
অন্যদিকে আশঙ্কা করা হচ্ছে এই হঠাৎ ডাউন হওয়ার খবর শোনার পরে সমস্ত গ্রাহকেরা যদি এটিএমে যান, সেক্ষেত্রেও সমস্যা বাড়বে। তখন আবার খুচরো কাজে টাকা তুলতে গিয়েও মুশকিলে পড়বে মানুষজন।