আজকের দিনে whatsapp ছাড়া কার্যত মানুষজন অসহায়। একাধিক সংস্থা এই মুহূর্তে এই জনপ্রিয় সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করে থাকে কর্মীদের সঙ্গে। যোগাযোগ স্থাপনের পাশপাশি অন্যান্য কাজের জন্য, পাশপাশি মানুষজন ব্যক্তিগত কাজেও ব্যবহার করে থাকে এই প্ল্যাটফর্ম। তবে সম্প্রতি গ্রাহকদের সতর্ক করা হয়েছে। অসাবধানে whatsapp ক্রাশ করে যাওয়ার মত ঘটনাও ঘটছে।
জানানো হয়েছে সম্প্রতি একাধিক দেশের মানুষজন পরেছেন এই সমস্যার মধ্যে। যেখানে জানানো হয়েছে গ্রাহকেরা নিজেদের whatsapp এ পাচ্ছেন বিশেষ ধরনের মেসেজ। আর তা পাওয়ার পরেই সম্পূর্ণ ভাবে ক্র্যাশ করছে whatsapp।
জানা গিয়েছে ওই মেসেজ স্পেশাল ক্যারেক্টারে লেখা।আর সেই কারণেই বুঝতে না পারার ফলে ক্র্যাশ করছে whatsapp। সতর্কতার জন্য জানানো হয়েছে এই মেসেজ চেনা কেউ পাঠাতে পারে অথবা অচেনা কোন ব্যক্তি পাঠাতে পারে। সেই কারণে গ্রাহকদের সাবধান হয়ে এই whatsapp ব্যবহার করতে জানানো হয়েছে।
পাশপাশি এও জানানো হয়েছে এই মেসেজ অন্য অনেকভাবেই পাঠানো যেতে পারে। তাই গ্রাহকদের জানানো হয়েছে এই ধরনের অদ্ভুত মেসেজ পেলে সঙ্গে সঙ্গে whatsapp web থেকে তা ব্লক করে দিতে। পাশপাশি নিজের whatsapp সেটিং ও বদলে ফেলতে জানানো হয়েছে।
এছাড়া বলা হয়েছে, অপিরিচিত নম্বর থেকে মেসেজ এলে তা এড়িয়ে চলতে জানানো হয়েছে পাশপাশি সমস্যা এড়ানোর জন্য whatsapp একবার ডিলিট করে পুনরায় ইন্সটল করতে জানানো হয়েছে। এর ফলে এড়ানো যাবে সমস্যা। এই জটিল পরিস্থিতিতে মানুষের কাছে যথেষ্ট গুরুত্বপূর্ণ whatsapp। আর সেই কারণেই জানানো হয়েছে যাতে সতর্ক ভাবে এই মুহূর্তে মানুষজন ব্যবহার করেন এই প্ল্যাটফর্ম।